Delitos informáticos en Iquique

¿En qué casos te podemos ayudar?

• Querella y denuncia cuando la persona o la empresa es víctima de un ciberataque, fraude informático, phishing o suplantación de identidad
• Defensa de personas denunciadas o imputadas por un delito informático
• Preservación temprana de evidencia digital y coordinación directa con peritos informáticos

Una ley pensada para el mundo digital actual

La Ley N° 21.459 (2022) derogó la antigua Ley 19.223 y actualizó la legislación chilena conforme al Convenio de Budapest sobre ciberdelincuencia. Tipifica ocho delitos: ataque a la integridad de un sistema informático, acceso ilícito, interceptación ilícita, ataque a la integridad de los datos, falsificación informática, receptación de datos informáticos, fraude informático, y abuso de los dispositivos usados para cometer estos delitos. Un mismo ataque puede configurar varios delitos a la vez: un ransomware, por ejemplo, puede constituir al mismo tiempo un ataque a la integridad del sistema, un ataque a los datos, acceso ilícito y, si además exige un pago, extorsión.

Si su empresa fue víctima

Conviene actuar rápido: preservar los registros (logs) y la evidencia digital antes de que se pierda o sobrescriba, presentar la denuncia o querella, y evaluar si el ataque además compromete datos personales de terceros. Como víctima, tiene derecho a ser informado del avance de la investigación, a presentar querella para intervenir en el proceso, y a exigir la reparación del daño.

Si a usted lo denunciaron o investigan

Un abogado defensor puede analizar críticamente la atribución del hecho —por ejemplo, si se usó suplantación de IP o redes de equipos comprometidos—, revisar la cadena de custodia de la evidencia digital, y evaluar si el sistema efectivamente dejó de funcionar o resultó dañado, lo que en varios de estos delitos es un elemento central del tipo penal.

Qué antecedentes conviene reunir

• Registros o capturas del incidente
• Comunicaciones relacionadas
• Informes técnicos, si ya se generó alguno
• Notificaciones del Ministerio Público o de la policía, si ya existe una causa

Qué revisamos en Gallardo & Compañía

Si usted es víctima, evaluamos la vía de denuncia o querella más adecuada y coordinamos directamente con peritos informáticos la preservación y el análisis de la evidencia digital. Si es denunciado o imputado, revisamos la atribución del hecho y la evidencia disponible para construir su defensa. Representamos a ambos lados, nunca en el mismo caso.

Cómo trabajamos tu caso

Nuestra asistente legal coordina tu asesoría por WhatsApp y te informa valor, modalidad y disponibilidad. Desde ahí, revisas tu caso directamente con Stephanie Gallardo, socia fundadora, y el equipo del estudio, que te explica qué opciones tienes, qué plazos aplican y qué se necesita para avanzar.

Honorarios

La asesoría inicial es pagada y su valor depende de la materia: te lo informa nuestra asistente legal antes de agendar. El valor de una eventual representación se define después de la asesoría con Stephanie Gallardo, porque depende de la complejidad del asunto y de si ya existe una causa judicial en curso. Puedes ver el detalle completo en nuestra página de honorarios →

Atención a distancia, paso a paso

No necesitas venir a la oficina para contratar ni para seguir tu caso, vivas en Tarapacá o en otra región de Chile. Si prefieres hacerlo en persona, te recibimos con cita previa en Sotomayor 415.

1. Coordinación por WhatsApp. Nuestra asistente legal te informa el valor de la asesoría, que depende de la materia, la modalidad (en la oficina o por videollamada) y la disponibilidad.
2. Asesoría por videollamada. Revisas tu caso directamente con Stephanie Gallardo: qué opciones tienes, qué plazos corren y qué antecedentes faltan. Ten a mano los documentos que tengas, como citaciones, contratos o notificaciones.
3. Poder para representarte. Si decides contratar la representación, el mandato judicial puede constituirse con tu firma electrónica avanzada, sin que tengas que ir al tribunal. Si se firma con firma electrónica simple, debe ratificarse ante el ministro de fe del tribunal, trámite que también puede hacerse por videoconferencia.
4. Escritos y audiencias. Los escritos se presentan por vía electrónica en la Oficina Judicial Virtual y el estudio comparece a las audiencias. Te avisamos con anticipación cada plazo, trámite y audiencia de tu causa; si una audiencia requiere tu presencia o que alguien del equipo viaje, coordinamos contigo los tiempos y gastos antes.
5. Seguimiento. Stephanie y nuestra asistente legal te informan en qué va el caso. Además, puedes consultar tu causa en la Oficina Judicial Virtual con tu ClaveÚnica, salvo la información que tenga carácter reservado.

Qué tribunal ve un delito informático en Tarapacá

La investigación la dirige la Fiscalía y se controla ante un juzgado de garantía. Por regla general, es competente el del lugar donde ocurrió el hecho:

• Iquique: Juzgado de Garantía de Iquique.
• Alto Hospicio: Juzgado de Letras de Familia, Garantía y del Trabajo de Alto Hospicio.
• Pica, Pozo Almonte, Huara, Colchane y Camiña: Juzgado de Letras y Garantía de Pozo Almonte, de competencia común.

Si la causa llega a juicio oral, en cualquiera de las siete comunas la conoce el Tribunal de Juicio Oral en lo Penal de Iquique. Cuando procede una apelación, la conoce la Corte de Apelaciones de Iquique. Ver los tribunales de Tarapacá por materia →

Preguntas frecuentes